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【Epic Games ストア】アサシンクリードオリジンズが起動できないトラブルがある。返金してほしい

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EpicGamesストア

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先週よりEpicGamesストアでメガセールがやっていて1000OFFクーポン券(通称:バグ券)を使ってPC版の「アサシンクリード オリジンズ」を購入。1980円→980円で購入できたのでかなり安く購入できたんですが、購入後インストール完了し起動してみるとゲームロゴが表示されてから一向にゲーム画面にいかなくて困っています。

色々考察とかしてみたんで、もし購入してしまった場合はEpic Games ストアで返金してもらえるように検討してみないとダメかもしれない。

Epic Games ストアで購入したゲームソフトはUplay認識が必要

ANNO1800の時もそうだったけど、Epic Games ストアで購入したゲームはUplayを起動しての連携が必要となります。連携後にわざわざUplayを起動しての連携が求められるので最初だけ結構ややこしい。そして連携後はわざわざEpic Games Lancherを開かなくてもUplayのゲームライブラリから起動できるので一旦連携し終わったらこっちの方が起動が楽である。

ただしここで問題があります。ゲームインストール時にEpic Games ストア内でインストールを求められるし、Uplayのゲームライブラリでも本ゲームソフトのインストールを求められる。結局どっちのライブラリでやればいいのかわからなくなってしまうということ。

Epic Gamesの方でインストールした場合はわざわざUplayでのインストールをしなければいけないものだと思っていたが、ANNO1800の場合はインストールを求められなかったが、アサシンクリードオリジンズの場合は求められるという謎仕様に遭遇。

結果、Epic Games Lancherでインストールしたものを削除してUplay版の方を再インストールする形となりました。果たしてこれでできるようになったのか…汗

結論:ゲームプレイはできないし、返金リクエストもできなかった。

結果から言うとどっちにインストールしなおしてもゲームが起動できませんでした。Epic Gamesストアは返金制度ないのでsteamのような感じで返金できないのが悔しい。ちなみに返金リクエストページは「お問い合わせ」よりできるということですが、サポートページから見ても返金リクエストは存在しませんでした。正直Epic Gamesストアで購入するならSteamで購入した方がいいようにも思える。

追伸:Epic Gameストアでの返金リクエスト方法

Epic Gamesストアでは返金する為には「ブラウザ」を使ってEpic Gamesにログインする必要があります。アカウント→トランザクション→返金したいゲームタイトルを選び「返金リクエスト」をすることができる。

返金リクエストをする条件

・購入後14日以内であること

・実行プレイ時間が2時間以内であること

これに満たない場合は返金することができないようです。
払い戻し不可のゲームタイトルも返金できないようなので注意が必要ですね。

返金リクエストがされると即座に反映されました。

epic games ストア 返金

クレジットカードの場合は返金が遅れるとのことですがPaypalで決済した場合は翌営業日に返金されるかもしれない。VISAデビットカードだと返金に時間がかかるかもしれないので注意が必要です。

 

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